Escoger una persona correcta es complicado, debe ser difícil pues es una decisión que repercutirá en tu operación y en el nivel de servicio ya sea interno o externo que quieres ofrecer, para tener las personas adecuadas en el lugar correcto se requiere de una buena estrategia y ejecución.

Uno de los compromisos en el área de atracción de talento es encontrar elementos que vivan los valores de la organización y los transmitan con el ejemplo, por supuesto tienen las competencias, voluntad y capacidad de aprendizaje además de las  habilidades para desempeñar personal y profesionalmente sus tareas, hemos tenido la oportunidad de formar equipos completos lo que  ha sido nuestra consigna encontrar elementos con la visión y misión alineada y orientada a resultados, pues de otra manera no se obtienen buenos resultados.

Para que esto suceda tanto como los trabajadores como sus empleadores tienen camino que recorrer, a veces juntos y también por separado.

Hoy después de varios años te podemos compartir que personas correctas en puestos correctos es el resultado de un proceso lleno de diciplina y de mucho trabajo:

Puestos Correctos: perfiles bien definidos, se logran respondiendo a las preguntas ¿cuáles son las responsabilidades de las tareas a realizar?, ¿cuáles son los conocimientos que necesita la empresa para lograr sus objetivos?, ¿qué tipo de personalidad debe tener el candidato?, ¿qué estilo de liderazgo y ocupación es necesario en cada puesto?, ¿cómo se va medir el desempeño de ese puesto?

En las organizaciones empresariales se manifiestan dos errores comunes; primero, que una persona ocupe varios puestos y no se dé abasto a todo lo que tiene que hacer, muchas veces por acaparar posición y no saber delegar, segundo muchas personas en el mismo puesto, con lo que la responsabilidad y rendición de cuentas se diluye haciendo complicado medir los resultados.  Como podrías saber si es la persona adecuada si ni siquiera sabes donde comienza la responsabilidad de uno y de otro colaborador.

Introducción al puesto: es importante identificar ¿cuál es el periodo de curva de aprendizaje?, ¿qué elementos hay para comenzar a cultivar su talento en el puesto?, realizar la planeación de las fases de inducción, capacitación, seguimiento, entorno de trabajo, periodos de ajuste, todo lo que tenga que ver para el puesto. prever te da el poder de anticipar que va suceder y accionar a ello y no reaccionar.

El puesto y la persona deben correr hacia el mismo lugar, empatar sobre la misma línea y no en direcciones opuestas.

Una de las personas que sí o sí debe ser correcta se refiere a los líderes, jefes, encargados, coordinadores o como se le llame en tu empresa a la persona que puede alinear a tus colaboradores y ¿qué pasa si él no tiene la habilidad, las herramientas o el talento para hacerlo?

Hay varias formas de saber que es la correcta y también de saber que no lo es, pero como ¿cómo elegir la correcta?

1.  El proceso no debe ser el mismo para elegir a tu cajera que a tu técnico o a tu contador, las evaluaciones, la investigación no debe estar orientada al mismo sitio, los tiempos de respuesta, la comunicación que tienes con tus posibles talentos debe ser personalizada.

2. Quien sea que hace la selección debe tomarse el tiempo para elegir, dedicarle realmente tiempo a escuchar sus expectativas, desde salariales hasta de vida, las preguntas deben estar orientadas al puesto y a la persona siempre y en tu mente trata de empatarlas con las actividades y si vez que van hacia la misma dirección, es la persona correcta.

3. Hay elementos de la personalidad que puedes palpar y corroborar de distintas maneras tales como comprobante de estudios, estudios socioeconómicos y psicométricos, incluso las redes sociales hoy por hoy son un libro abierto para conocer a tus posibles colaboradores.

Encontrar talento no es fácil y no es tarea para todos, nos topamos con muchas situaciones que abren una brecha entre la atracción de talento y el modelo obsoleto que muchos llaman el reclutamiento y selección, es necesario gestionar el talento con técnicas diferentes, y entender que el valor agregado más valioso en cualquier organización es el capital humano.